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易博 · 通用品牌站

易博主站

12类业务模块 · 3档服务周期 · 电脑端V4

品牌与团队 / 运营档案

易博主站运营档案:团队、版本与资质记录

从 2019 年的一组基础栏目,到如今按季度推进的电脑端 V4,易博把团队分工、版本演进与资质登记收在同一套档案结构里,供访客在确定合作之前逐条查阅。

深墨蓝背景上层层叠放的半透明矩形档案格,边缘由细线勾出
档案室结构 · 每一层矩形对应一段可独立查阅的运营记录
2019 运营起始
14 专属顾问
V1–V4 电脑端迭代
320 累计对接项目

P01 / 档案编号索引

这套档案由哪几组信息构成

编号在前,说明在后。下面五条是站内所有其他条目共同引用的基准,凡涉及数量与年份的说法都以这里为口径。

  • A-01

    运营起始

    站点自 2019 年起持续运营,主体工作与河北地区的服务网络长期绑定,站务联络渠道也由同一班底维护。

  • A-02

    业务口径

    通用品牌站方向共梳理 12 类业务模块,服务周期分 3 档,最短 90 天、最长 365 天,各档覆盖的模块数量不同。

  • A-03

    资质登记

    资质认证档案跨 2019 至 2024 年共 5 项,编号自 ZX-2019-01 至 ZX-2024-05,逐年对应一项已归档的管理动作。

  • A-04

    版本基线

    电脑端自 V1 迭代至 V4,V4 为当前主版本,按每季度一次归集培训支持周期向前推进,全年共 4 次。

  • A-05

    内容存量

    内容笔记栏目每两周更新一期,年度约 26 期,站内累计整理档案条目 480 余条,可用于回溯较早的栏目调整。

P02 / 团队分组与轮值

三组人,各管一段流程

团队由 14 位专属顾问组成,按工作内容分成接入、内容、运维三个小组,工作日 9:00-18:00 之间轮值响应站务联络。分工按环节划分,不按项目划分,因此同一件事在不同阶段会交到不同小组手上。

由线条与色块构成的办公场景剪影,仅保留桌面、屏幕与座椅轮廓
轮值台位示意 · 三组共用同一套工单记录
G01

接入组

新用户对接、初始档案建库与栏目结构确认。5 位顾问轮值。

  • 接收需求,确认站点方向与栏目范围
  • 在 7 个工作日内完成初始档案建库
  • 输出栏目结构确认记录,并指明后续对接人
G02

内容组

栏目信息架构、内容资产归集与更新节奏维护。5 位顾问轮值。

  • 维护栏目分区与页面之间的引用关系
  • 归集图文素材,统一编号与命名规则
  • 按每两周一期推进内容笔记的更新排程
G03

运维组

版本迭代排程、运行指标与培训支持周期的执行。4 位顾问轮值。

  • 推进电脑端版本迭代与发布前的核对
  • 跟踪数据看板与运行指标,记录异常项
  • 组织每季度一次的操作同步与策略复盘

P03 / 版本脉络

从 V1 到 V4,每一版解决一个问题

电脑端版本不是按时间平均分布的:每一次迭代都对应一个当时最突出的缺口。年份越靠近当下,记录越详细,卡片也越宽。

  1. V1 · 2019

    先把栏目和信息的骨架立住

    首版电脑端解决的是“信息没有统一入口”的问题。

    • 把品牌简介、栏目分区与联络渠道固定在同一套模板里
    • 确定页面之间的层级关系,避免同类信息散落多处
  2. V2 · 2021

    补齐内容流转的通道

    第二版处理的是更新依赖人工传递、缺少归集方式的问题。

    • 建立内容资产归集规则,图文素材带编号入库
    • 内容笔记栏目进入每两周更新一期的固定节奏
  3. V3 · 2022

    让多端展示与合规说明归到一处

    第三版面向的是口径分散:同一件事在不同端上说法不一致。

    • 统一多端与电脑端的适配规范,收敛展示差异
    • 把条款类说明拆解成可逐条引用的结构
  4. V4 · 2024

    把操作与策略放进同一个节奏

    当前主版本。V4 的重点不在界面,而在团队之间的同步节点。

    • 按每季度一次归集培训支持周期推进,全年 4 次
    • 每次分为操作同步与策略复盘两部分,先对齐动作再复盘判断
    • 发布前完成一次内容口径与公示字段的合规核对

    当前主版本

P04 / 资质档案清单

五项已归档的管理动作

以下五项档案按年份登记,编号连续,每项对应一件已经落到流程里的事。可按年份筛选,条目本身不会因为筛选而增减。

当前显示 5 项档案记录

ZX-2019-01 · 2019

信息公示规范

把品牌信息、联络渠道与备案号的展示位置、字段格式和更新责任人归到同一张检查表,公示内容从此有固定的核对入口。

管理动作:公示字段定期核对

ZX-2021-02 · 2021

内容审核流程

明确内容从拟稿到发布的确认环节与留痕方式,减少同一栏目出现两种说法;流程节点与内容组的排程直接绑定。

管理动作:发布前逐项确认并留痕

ZX-2022-03 · 2022

数据留存与备份

规定站内数据与档案条目的留存周期和备份频次,作为运维组的例行检查项,异常情况需要记录在运行指标里。

管理动作:留存周期与备份频次定期检查

ZX-2023-04 · 2023

区域服务响应标准

把河北省内各地的联络响应顺序与轮值安排写成可执行的标准,明确接到需求后由哪一组先接手、多久给出首次回复。

管理动作:响应顺序与轮值排班备案

ZX-2024-05 · 2024

电脑端 V4 发布合规评估

在 V4 上线前完成一次内容口径、栏目结构与公示字段的核对,评估结论作为该版本的发布前置条件存档。

管理动作:发布前合规核对并存档

P05 / 服务网络

河北省内全覆盖,华北另有协同点

服务网络以石家庄为日常办公落点,向省内其余地级市延伸,并在华北的 5 个重点城市设有协同联络点。联络点用于就近对接与转接,不代替站务联络渠道。

11 河北省地级市
5 华北协同联络点
7 初始建库工作日
40% 本地项目占比
抽象城市轮廓由线段与矩形构成,节点间以细线相连,节点为电光青小圆点
节点示意 · 细线表示联络关系,不代表行政边界

省内覆盖的 11 个地级市

  • 01石家庄
  • 02唐山
  • 03秦皇岛
  • 04邯郸
  • 05邢台
  • 06保定
  • 07张家口
  • 08承德
  • 09沧州
  • 10廊坊
  • 11衡水

各地级市的服务内容一致,差别在于就近对接的先后顺序:石家庄及周边优先安排线下会面,其余城市以线上同步为主,需要当面沟通时提前预约。

P06 / 联络与到访

想核对细节,从这几条渠道开始

站务联络渠道只承担三件事:解答站点与合作条款的疑问、安排本地到访、接收对内容口径的反馈。渠道用途有边界,不通过其他入口另行发布信息。

客服邮箱
kefu@ebet-star.com.cn
站务电话
400-2003-8840
站务联络地址
河北省石家庄市桥西区中山西路188号华银大厦12层

上述邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 由专属顾问轮值响应。该邮箱与电话用于站务沟通,不是账号注册入口。

站务联络地址仅作为联络地址使用,不构成已核验的总部、分公司、直营网点或注册地址。河北本地用户如需到访,请提前 48 小时通过邮件确认时间。

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